Jobs und Stellenangebote aus der Gastronomie und Hotellerie

Job als Reservation Agent Stellenangebot in Deutschland bei ruby-hotels in München

Ruby Hotels & Resorts GmbH - Headquarter_Reservation Agent (m/w)

Ansprechpartner: Frau Uta Scheurer
Telefon: 0049 (0)89 716 77 42 02
Email: jobs@ruby-hotels.com
Seidlstraße 5
80335  München
Deutschland - Bayern

Ruby Hotels & Resorts GmbH - Front-Office

Stellenangebot Reservation Agent (m/w)

Art der Beschäftigung: / Detailsuche: Front-Office, Empfangsmitarbeiter

Stellenbeschreibung

Jobs Ruby Hotels & Resorts GmbH
Wir gehen mit unserer LEAN LUXURY Philosophie neue Wege. Durch eine schlanke Organisation und Konzentration auf das Wesentliche schaffen wir eine zeitgemäße, bezahlbare Form von Luxus für moderne Reisende.

Unser Headoffice liegt zentral am Stiglmaierplatz. Wir sind ein dynamisches und dynamisches Team mit flachen Hierarchien. Du hast Lust mit uns neue Wege zu gehen? Bei Ruby Hotels & Resorts GmbH hast du die große Chance Teil einer neun internationalen Lifestyle Hotelmarke zu sein.

Anforderungsprofil

Für unsere junge und wachsende Unternehmensgruppe mit Sitz in München suchen wir ab sofort eine/n


Reservation Agent (m/w)

Wir sind auf der Suche nach Persönlichkeiten, die mit uns ein Team formen und sich entwickeln wollen, die Lust haben, mit uns neue Wege zu gehen und 'Gas zu geben'. Ende des Jahres eröffnen wir drei weitere Hotels in Österreich und Deutschland, sodass in unserem Reservierungsteam Unterstützung gefragt ist.

Seit Dezember letzten Jahres sind wir mit zwei Häusern im Herzen von Wien vertreten und weitere Eröffnungen sind bereits europaweit in der Vorbereitung. Du hast somit die großartige und seltene Chance von Anfang an bei dem Aufbau einer neuen internationalen Lifestyle-Hotelmarke mitzuwirken. Damit bieten wir dir die allerbesten Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten. Gestalte mit uns – Make it your own story!

Deine Kernaufgaben sind:

  • Durchführung des täglichen Anreise- und Abreise-Checks
  • Beratung unserer internationalen Gäste per Email und Telefon
  • Pflege unseres PMS und anderer hotelspezifischen Systeme
  • Umsetzung unserer Ruby SOP’s
  • Bearbeitung von Gästeanfragen
  • Führung von monatlichen Statistiken


Was bringst Du mit:

  • Du hast eine Ausbildung im Hotelgewerbe sowie erste Erfahrungen in den Bereichen Reservierung und Front Office (idealerweise Lifestyle/Design Charakter)
  • Du bist ein absoluter Teamplayer.
  • Du bist durch und durch ein Gastgeber, der/die auch am Telefon unsere Gäste mit einem Lächeln 'bezirzen' kann.
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du hast ein gutes Gespür beim Beantworten von Gästefeedback
  • Sehr gute und sichere MS-Office-Kenntnisse


Was können wir Dir bieten:

  • Eine unkonventionelle und aufgeschlossene Atmosphäre
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Den boomenden Markt der Design Hotels und ein Platz in unserem Team
  • Große Entwicklungs- und Aufstiegschancen in einer stark expandierenden Hotelunternehmung
  • Flache Hirarchien und kurze Entscheidungswege
  • Einen modernen Arbeitsplatz


Keine unnötigen Floskeln und formale Freundlichkeit, sondern unkomplizierter, authentischer Service auf Augenhöhe, professionell und mit Leidenschaft. Wir wollen einen Ort mit Seele und Charakter schaffen, in dem unsere Gäste ankommen und sich einfach gut fühlen. Dieser Anspruch zeigt sich auch in unserem Design: Mit Bedacht ausgewählte Charakterstücke, hochwertige Materialien und viele liebevolle Details, die von der Geschichte der Sofiensäle erzählen.

Wir sind davon überzeugt, dass weniger mehr ist und konzentrieren alles auf das wirklich Wichtige! Das Wichtigste für uns ist dabei das Wohl unserer Gäste. Wir lassen ihnen Freiraum und die Möglichkeit selbst über ihre Zeit zu entscheiden. Dabei verzichten wir bewusst auf unnötigen Ballast. Reservierungen sind z.B. ausschließlich online möglich, unsere Gäste checken sich - schnell und einfach - per Tablet selbst ein. Statt großer Tagungsräume, Wellnessbereiche und Restaurants bieten wir eine lässige Bar mit wenigen, aber den richtigen Drinks und Snacks sowie ein gesundes Frühstück. Ruby Hotels sind entspannte Orte, für erholsamen Schlaf, kreatives Arbeiten und um inspirierende Menschen zu treffen.

Dieser zeitgemäße Ansatz ermöglicht uns ein sensationell gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, genau das Richtige für unsere cosmopolitischen und weltoffenen sowie kosten- und dennoch stilbewussten Gäste.

Unser Headoffice liegt zentral am Stiglmaierplatz, zwischen dem lebendigen und kreativen Studentenviertel Maxvorstadt sowie dem alteingesessenen Neuhausen. Wir sind ein junges und dynamisches Team mit flachen Hierarchien und begegnen einander auf Augenhöhe.

Bei Fragen steht dir Frau Uta Scheurer gerne unter 0049 89 – 716 77 42 02 zur Verfügung. Ansonsten freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deiner Gehaltswünsche, idealerweise per Email an jobs@ruby-hotels.com.

 

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career-Account! Herzlichen Dank!

Bezahlung

nach Vereinbarung

Letzte Änderung: 19. 01. 2017