Ansprechpartner: Frau Anna Hechenberger-Glück
Telefon: +43 5356 66615
Email: bewerbung@grand-tirolia.com
Eichenheim 8
6370 Kitzbühel
Österreich - Tirol
Stellenangebot Front Office & Reservation Agent (m/w) Voll- oder Teilzeit
Stellenbeschreibung
Gestalten Sie Ihre Zukunft gemeinsam mit dem Team des "Grand Tirolia Kitzbühel" und werden Sie Mitglied eines dynamischen und erfolgreichen Unternehmens.
In unserem Haus sind Sie mehr als nur Mitarbeiter! Ihre Leistung wird gefordert und gewürdigt. Jeder Einzelne hat die Möglichkeit sich neuen Herausforderungen zu stellen und sich weiterzuentwickeln. Wachsen Sie gemeinsam mit uns und stecken wir uns zusammen neue Ziele.
Wir bieten Ihnen:
- 13. + 14. Monatsgehalt (steuerbegünstigt)
- Hochwertige, kostenfreie Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant (auch an arbeitsfreien Tagen)
- Kostengünstige Personalunterkünfte (nur Betriebskosten sind zu zahlen) inkl. Wifi in den nahe gelegenen und modernen Personalhäusern
- Kostenfreie Nutzung des Golfplatzes
- Vergünstigte Bergbahnpässe und Schikarten für die Region
- Gratis Nutzung des Fitnessstudios, vergünstigte Yogakurse im Haus
- Interne und externe Schulungen
Anforderungsprofil
Stelle als Front Office & Reservation Agent (m/w) im Grand Tirolia Kitzbühel
Zur Verstärkung unseres Front Office- und Reservierungsteams suchen wir eine/n
Front Office & Reservation Agent (m/w) Voll- oder Teilzeit
Ihre Aufgaben:
- Check-In / Check-Out unserer Gäste
- Rechnungslegung und Kassenführung mit entsprechendem Kassenabschluss
- Vorbereitung und Abwicklung von Gruppenan- und -abreisen
- Rooming der Gäste
- Conciergetätigkeiten
- Arbeiten mit "Protel" und dem Kassensystem "Matrix"
- Arbeitsplatzhygiene und Einhaltung der Standards
- Teilnahme an abteilungsinternen Schulungen & Meetings
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen per Telefon, Email und über Online-Systeme
- Bedienung der Telefonzentrale
- Eingabe der Reservierungen in die Hotelsoftware (Protel)
- Aktiver Verkauf der gesamten Leistungen des Hotels
- Pflege und Wartung der Sperr- und Stammdaten in Online-Buchungsportalen
- Ausstellung sowie Versand von Gutscheinen des gesamten Resorts
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
- Berufserfahrung von Vorteil
- Freude am Umgang mit anspruchsvollen Gästen
- Engagierte, zuverlässige und positive Persönlichkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie Teamfähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career Account. Herzlichen Dank!
Bezahlung
Laut Kollektivvertrag beträgt das Mindestentgelt für eine 40h/ Woche € 1468,- brutto/Monat
Letzte Änderung: 07. 08. 2017