Jobs und Stellenangebote aus der Gastronomie und Hotellerie

Job als Reservations Agent Stellenangebot in Deutschland bei europa-park-gmbh-co-mack-kg in Rust

Europa-Park GmbH & Co Mack KG - Reservations Agent (m|w|d)

Ansprechpartner: Magdalena Burkard
Telefon: +49 (0) 7822 77 15495
Email: jobs@europapark.de
Europa-Park-Straße 2
77977 Rust
Deutschland - Baden-Württemberg

Europa-Park GmbH & Co Mack KG - Reservierung

Stellenangebot Reservations Agent (m|w|d)

Art der Beschäftigung: Vollzeit / Detailsuche: Reservierung, Reservierungsmitarbeiter

Stellenbeschreibung

Du bist von Herzen gastfreundlich? Du betrittst gern neue Welten und gibst deine Begeisterung weiter? Dann mach Dich gleich auf und werde Teil unseres Teams aus Abenteurern, Schöne-Träume-Bereitern & unermüdlichen Weltverbesserern.

Zur Verstärkung unseres Hotel-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen Reservations Agent (m|w|d)


Dein Aufgabengebiet:

  • Professionelle Annahme und Bearbeitung von eingehenden Reservierungen für unsere Hotels bzw. unser Camp Resort
  • Aktiver Zusatzverkauf von Dienstleistungen und Angeboten des gesamten Europa-Park Erlebnis-Resorts
  • Souveräne Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
  • Erstellung von schriftlichen Angeboten
  • Anreisen-, Options- und Reservierungskontrolle
  • Allgemeiner Schriftverkehr
  • Follow-up von Optionen und Stornierungsfristen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Empfang und der Veranstaltungsabteilung
  • Unsere anspruchsvollen Gäste überzeugst Du durch deine Fachkompetenz und Dein "Lächeln" am Telefon. Dein Ziel ist die optimale Auslastung unserer Hotels und unseres Camp Resorts

Anforderungsprofil

  • Im Idealfall hast Du eine abgeschlossene Hotelfachausbildung
  • Du verfügst über französische Sprachkenntnisse; englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Vorzugsweise bringst Du Kenntnisse der Hotelsoftware Oracle Suite 8 (Fidelio) oder einem vergleichbarem Hotelreservierungssystem mit und beherrschst sicher das Microsoft Office Paket
  • Du hast Verantwortungsbewusstsein, bist zuverlässig und arbeitest gerne im Team
  • Deine organisatorische Fähigkeiten sowie Deine strukturierte und verkaufsorientierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus
  • Du besitzt ein hohes Maß an Dienstleistungsbereitschaft, hast ausgezeichnete Umgangsformen, sowie eine niveauvolle, verbindliche und gepflegte Ausdrucksweise
  • Du bist von Herzen Gastgeber und hast Spaß am Umgang mit einem internationalen Gästekreis


Wir bieten Dir:

  • Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz mit anspruchsvollen, abwechslungsreichen Aufgaben im größten Hotel-Resort Deutschlands
  • Ein hochwertiges, funktionales Arbeitsumfeld, in dem es Dir an nichts fehlt
  • Eine leistungsgerechte Bezahlung; zudem kannst Du Dich auf die Vergütung von Sonn- und Feiertagszulagen verlassen
  • Eine langfristige Beschäftigung mit der Möglichkeit, Dich mit unserem Unternehmen zu entwickeln und Dich beruflich wie persönlich zu entfalten
  • Eine Fülle an großartigen Benefits und Zusatzangeboten im Europa-Park und bei unseren Kooperationspartnern
  • Eine hauseigene Akademie, die Dir ein breites Spektrum an Weiterbildungsoptionen bietet
  • Hochwertige Mitarbeiterunterkünfte inklusive kostenfreiem Wi-Fi, um Dich rundum wohlzufühlen

Bezahlung

nach Vereinbarung

Letzte Änderung: 17. 08. 2023