Job als Front Office Supervisor Stellenangebot in Deutschland bei titanic-chaussee in Berlin

„Unterstützen Sie uns, das Titanic Business Berlin

zum Erfolg zu führen“

Das Titanic Chaussee Berlin ist das dritte Haus der Titanic Gruppe, mitten im Berliner Zentrum. Es  wurde von Grund auf neu gebaut und befindet sich unweit vom Hauptbahnhof, direkt an der  U-Bahnhaltestelle „Naturkundemuseum“. In nächster Nähe befindet sich die Bernauer Strasse mit dem bekannten Mauerpark im östlichen Teil Berlins.

Alle 389 Zimmer und 14 Suiten werden nach der modernsten vier Sterne Superior Kategorie ausgestattet. Wir werden unsere Gäste dort in einem orientalisch angehauchten Design in Empfang nehmen. Das Wohlbefinden des Gastes geht nicht nur über die Optik, sondern verführt Ihn auch mit mediterranen Köstlichkeiten, die im hauseigenen Restaurant bestellt werden können. Die hauseigene Patisserie und die Bar runden das kulinarische Wohlbefinden ab.    

Der Höhepunkt eines jeden Aufenthaltes ist jedoch der atemberaubende Wellness & Spa Bereich der sich auf 3000 m²und zwei Etagen erstreckt und mit einem authentischen Hamam, Indoor-Schwimmbad und Fitnessstudio bestückt ist.

Wir leben Hotellerie mit Leidenschaft und Begeisterung.

Stelle als Front Office Supervisor (m/w) in Berlin, Deutschland.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein/e

Front Office Supervisor (m/w)

Ihre Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablauf innerhalb einer Schicht  
• Check-in und Check-out  
• Rooming der Gäste
• Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
• Gästekorrespondenz
• Verbuchung von Leistungen
• Entgegennahme und Vermittlung von Telefongesprächen, Faxen und Nachrichten
• Bearbeitung von Reservierungen in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
• Hilfestellung für Gäste
• Entgegennahme von Reklamationen
• Einhaltung der Qualitätsstandards
• Anleitung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
• Einsatz überwiegend im Früh- und Spätdienst

Unsere Anforderungen

• abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann 
• mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Front Office
• kaufmännische und organisatorische Fähigkeiten
• Bereitschaft im Schichtdienst zu arbeiten
• Fähigkeiten im Team zu arbeiten
• Kenntnisse in Suite 8 von Vorteil
• sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; eine weitere Fremdsprache von Vorteil
• freundliche, aufgeschlossene und entgegenkommende Persönlichkeit
• hohes Maß an Flexibilität und Belastbarkeit
• Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit
• gepflegte Erscheinung  

Wir bieten Ihnen als Mitarbeiter die Möglichkeit, in einem ambitionierten Team Ihre eigene Kreativität mit einzubringen. Wir fördern Stärken und legen einen hohen Wert auf Individualität und Teamgeist. Auch dynamische Talente finden bei uns Entwicklungsperspektiven.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne erwarten wir Ihre aussagekräftige Bewerbung im PDF-Format.

Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf Career Account. Herzlichen Dank!