Stellenangebot Front Office Supervisor
Stellenbeschreibung
Unser Team zeichnet sich durch Leidenschaft, Herzlichkeit und die Freude, etwas gemeinsam zu bewegen aus - werden Sie jetzt Teil davon!
Für unser 5* Superior Hotel
Schloss Fuschl, A Luxury Collection Resort & Spa suchen wir Sie ab sofort als
Front Office Supervisor (m/w/d)
Das möchten wir Ihnen anvertrauen
- Die eigenständige Leitung einer Schicht am Empfang unseres 5* Superior Hotels
- Die herzliche Begrüßung und Betreuung unseres internationalen Gästekreises sowie die Übernahme von Guest Relation und Concierge Tätigkieiten
- Den professionellen Check-In und Check-Out unserer Gäste mit Hilfe des hotelinternen Systems "OPERA"
- Das professionelle Beschwerdemanagement sowie die laufende Bearbeitung der Gästekorrespondenz
- Die Kontrolle der Tagesumsatzberichte und der Kassenführung
- Die Sicherstellung der Einhaltung unserer geltenden Standards
- Die Reservierungsannahme in Abwesenheit der Reservierungsabteilung
- Die Übernahme der Schnittstelle zu den KollegInnen aus den Bereichen Housekeeping, Technik und Roomservice
- Die Durchführung der Gästeabrechnung sowie die Kontrolle der Anreisen, Zimmerraten und Rechnungen
- Die Einarbeitung neuer MitarbeiterInnen und Auszubildenden im Empfangsbereich
Das sind unsere Vorteile
- Sie erhalten Top Konditionen in mehr als 6700 Marriott Hotels weltweit
- Wir bieten attraktive Raten für MitarbeiterInnen und Family-& Friends-Raten
- Sie genießen 50% Mitarbeiterrabatt in unseren F&B Outlets
- Sie haben die Möglichkeit unsere kostengünstigen Personalunterkünfte mit eigenem Fitnessraum zu nutzen
- Wir fördern Ihre persönliche und fachliche Entwicklung innerhalb unseres Betriebes durch Aufstiegsmöglichkeiten und Weiterbildung
- Wir arbeiten transparent durch digitale Arbeitszeiterfassung
- Wir sind ein erfolgreiches und international bekanntes Unternehmen
- Zukunfts- und teamorientiertes Denken und Handeln mit abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgaben ist für uns ebenso wichtig wie Raum für Kreativität und neue Ideen
Anforderungsprofil
Damit können Sie uns überzeugen
- Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach, an einer Hotelfachschule oder eine ähnliche Qualifikation
- Sie können Berufserfahrung im Empfangsbereich in einer vergleichbaren Position vorweisen
- Sie verfügen über fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Sie sind mit Leidenschaft gerne Gastgeber und haben hervorragende Umgangsformen sowie ein sehr gepflegtes Erscheinungsbild
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zeichnen Sie aus
- Sie sind engagiert in Ihrem Handeln und haben eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ihre Persönlichkeit ist authentisch herzlich, verbunden mit hohem Qualitätsbewusstsein
- Kreieren von Erlebnissen für unsere Gäste bereitet Ihnen Freude
- Sie kennen und beherrschen das hotelinterne System "OPERA“
Unsere Löhne und Gehälter beziehen sich auf den Kollektivvertrag für Arbeiter/Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe. Wir bieten eine weit über den Kollektivvertrag hinaus höhere und Ihren beruflichen Erfahrungen angemessene Bezahlung.
Gerne können Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt über unser Bewerber-Portal zukommen lassen:
https://schlossfuschlbetriebe.onboard.org/jobs
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte beziehen Sie sich darin auf career account, vielen Dank.
Bezahlung
laut KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
Letzte Änderung: 03. 09. 2021