Berufsbild Zimmermädchen - Houseboy

Zimmermädchen und Houseboys sind in Hotels für die Reinigung der Zimmer zuständig. Zu ihren Aufgaben zählen also in erster Linie das Bettenmachen und das Säubern von Bad und Toilette. Zudem sorgen sie dafür, dass frische Handtücher vorhanden sind und die Gästebäder mit fehlenden Hygieneartikeln bestückt werden. In kleineren Häusern werden Zimmermädchen aber ebenso Wäsche waschen, bügeln und mangeln, sie legen die Wäsche schrankfertig zusammen und bringen sie an ihren Bestimmungsort. Mit einiger Berufserfahrung leiten Zimmermädchen bzw. Houseboys Aushilfskräfte an und organisieren die Arbeitspläne. In kleineren Häusern fällt mitunter auch die Mithilfe im Service in ihren Aufgabenbereich.

Zimmermädchen sind zuständig für die Weiterleitung von Reparaturaufträgen an die Hausdame beziehungsweise an den Haustechniker. Kleinere Reparaturarbeiten wie das Austauschen einer Glühbirne werden sie auch selbständig durchführen. Fundsachen werden an die Hausdame weitergeleitet.

Von Zimmermädchen wird ein sehr gewissenhaftes und genaues Arbeiten erwartet. Zimmermädchen und Houseboys müssen mit Reinigungs- und Pflegemitteln vertraut sein und die richtige Anwendungsweise beherrschen. Da sie Kontakt zu vielen Menschen haben, sind ein gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches Auftreten besonders wichtig. Zu den Branchen, in denen Zimmermädchen und Houseboys tätig sind, zählen Hotellerie und Ferienzentren ebenso wie Reinigungsdienste. Fallweise ist auch die Beschäftigung in privaten Haushalten möglich.