Telefon: +41 27 966 99 50
Email: hr@nationalzermatt.ch
Matterstrasse 39
3920 Zermatt
Schweiz - Région Iémanique (Genfer See bis Wallis)
Stellenangebot Chef de Reception
Stellenbeschreibung
Für unsere anspruchsvollen, internationalen Gäste suchen wir Sie! – Eine natürliche Persönlichkeit, die Lust darauf hat, die Erwartungen unserer Gäste nicht nur zufrieden zu stellen, sondern sie zu übertreffen! Authentische, leidenschaftliche Gastgeberqualität. Unvergesslichen Zeitwert schaffen. Herzlich. Professionell. Kompetent. Ehrlich. Nicht perfekt, aber menschlich. Eine Servicekultur, die Genuss, Lebensfreude und Kultur vermittelt.
Wir suchen ab der Wintersaison 2020/21 mit Option auf eine Jahresstelle eine aufgestellte und motivierte Persönlichkeit als Chef de Reception (m/w/d)
Das Hotel National 4*superior liegt sehr zentral direkt gegenüber der Sunnegga Bahn. Wir haben insgesamt 54 Zimmern, ein Restaurant mit mehrheitlich Schweizer Küche, ein grosszügiges Wellness mit Pool, eine Cosy Bar und Terrasse. Im Sommer und Winter geöffnet, empfangen wir schweizerische sowie internationale Kundschaft.
Anforderungsprofil
Ihre Aufgaben :
- Führung und Leitung der Reception mit bis zu 5 Mitarbeitenden und Lernenden
- Empfang und Betreuung der Gäste und Besucher
- Check-in/out, Gäste Buchhaltung
- Koordination Informationsflusses im Hotel
- Koordination sämtlicher Front Office Tasks
- Tagesabschluss, Inkasso, Front Office Buchhaltung
- Reservations Management (Telefon, Email, OTA Verkauf, via Channel Manager & WBE)
- Kontrolle und aktive Mitarbeit in Korrespondenz
- Debitoren Management
- Gruppengeschäft managen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung, von Vorteil in der Hotellerie
- Erfahrung Front Office oder Reservations in 4/5* Hotellerie
- Diverse IT Kenntnisse : Protel PMS, Simple Booking (WBE, CM), Mirus 3.0, Microsoft Word/Excel, etc.
- Sprachen: fliessend in Wort und Schrift Deutsch, Englisch und Französisch
- Team-player, belastbar, organisiert, kommunikativ
- Zermatt und Wallis Kenntnisse von Vorteil
Wir bieten u.a.:
- Lohn gemäss L-GAV
- Gerechtes Arbeitszeitsystem mit Stempeluhr
- Attraktives Paket aus Mitarbeiter-Benefits wie Preisreduktion in den gastronomischen Betrieben unseres Hauses und Partner-Hotel, Family & Friends-Raten, Nutzung des hoteleigene Fitness & Spa
- Mitarbeiterstudios auf Wunsch
- Vergünstigte Saison-/Jahresabos des Bergbahnen mit der Einwohnerkarte Zermatt
- Weiterbildungsangebote
- Zermatt bietet Ihnen zudem ein internationales Skigebiet, traumhafte Wanderwege und viele weitere Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung.
Wir glauben, dass dynamische, natürliche und authentische Gastgeberqualitäten in der heutigen Hotellerie unerlässlich sind. Als dynamisches Team legen wir viel Wert auf Herzlichkeit, Professionalität, Kompetenz, Ehrlichkeit und Lebensfreude.
Wir bieten auch Unterkunft (Studio) und Verpflegung.
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per Email oder Post (inklusive Foto, CV und Referenzen).
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf career account.
Bezahlung
nach Vereinbarung
Letzte Änderung: 02. 09. 2020