Job als Gastgeber Rezeption Stellenangebot in Deutschland bei schwarzwald-panorama in Bad Herrenalb

Du kannst an mehreren Fronten gleichzeitig kämpfen, Hand-in-Hand arbeiten, Hubschrauber organisieren, Zahlen jonglieren, um Aufmerksamkeit werben, in Rekordzeit Entscheidungen treffen, kleine Krisen und große Lieben managen und dabei stets die Ruhe eines Buddhas ausstrahlen und lächeln…

Aufgaben:

• Check in und Check out
• Gäste empfangen und verabschieden
• Gäste betreuen von der Anreise bis zur Abreise
• Zimmerschlüssel aushändigen und alles im Hotel und um das Hotel genau erklären
• Rechnungen erstellen, Buchungen durchführen, Rechnungen aushändigen
• Guter Umgang mit Reservierungsprogrammen und Computerprogrammen
• Immer lächeln und freundlich bleiben
• Reservierungen annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
• Telefongespräche annehmen, bearbeiten oder weiterleiten
• Walk Ins, Zimmer und die hoteleigenen Restaurants verkaufen oder anbieten
• Beschwerdehandling