Jobs Front Office - Rezeption in der Hotellerie
Die Aufgaben des Front Office in der Hotellerie sind vielfältig, sie reichen von Reservierung und Check-in und Check-out über Rechnungserstellung, Beschwerdemanagement.
Auch die der Übermittlung von Nachrichten bis hin zur Freizeitplanung für die Gäste gehören zum Front Office. Das Front Office ist immer erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen. Zu weiteren Aufgaben des Front Office können die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten zählen, ebenso die Bearbeitung von Gästemailings und das Erstellen von Newsletters. Als Front Office bezeichnet wird jener Bereich der Rezeption, der von den Hotelgästen eingesehen werden kann.
Geleitet wird diese Abteilung vom Front-Office-Manager, er ist verantwortlich für die Bereiche Empfang inklusive Telefonzentrale. Teilweise fällt auch die Reservierungsabteilung in sein Aufgabengebiet. Je nach Struktur des Hotels ist der Front Office Manager dem Hoteldirektor oder dem Rooms Division Manager unterstellt und wird von einem Stellvertreter (Assistant Front Office Manager) vertreten.
Dem Front Office Manager unterstellt sind beispielsweise Rezeptionisten, Portiers und Pagen. Je nach Größe eines Hotels können die Aufgaben und Zuständigkeit im Front Office weiter diversifiziert werden. So kann es einen Empfangschef geben, einen Guest Relations Manager, Purser, Night Manager, Night Auditor, Nachtportier, Empfangssekretär, Butler, Concièrge, Doorman/Bellboy, Front Desk Agent, Telefonist, Hotel- & Gastgewerbeassistent, Etagenportier, Rezeptionsassistent.
-
Rezeptionisten (m/w) Job im Hotel Kitzhof in Kitzbühel in Österreich Zur...
-
Zur Verstärkung unseres Empfang-Teams suchen wir ab Juli oder nach Vereinbarung einen...
-
Job als Rezeptionist im Hotel DAS.GOLDBERG in Österreich, Bad Hofgastein Zur...
-
Stelle als Empfangsmitarbeiter in Bad Aussee, Österreich Zur Verstärkung suchen...
-
Front Office Agent (m/w) Job im Schloss Fuschl in Hof bei Salzburg in Österreich Wir...
-
Job als Page im Schoss Fuschl Resort in Salzburg in Österreich Wir suchen Dich! Dein...
-
Unser Team zeichnet sich durch Leidenschaft, Herzlichkeit und die Freude, etwas gemeinsam zu...
-
Night Manager Jobangebot im Hotel Bachmair Weissach in Rottach-Egern in Deutschland Zur...
-
Wir freuen uns jederzeit über Bewerbungen für die kommende, lange, spitzen...
-
Ausbildung zur Rezeptionistin oder zur Bürokauffrau....
-
Stelle als Rezeptionist im Hotel Königsleiten in Wald im Pinzgau in Österreich Wir...
-
Wenn wir Sie überzeugen konnten und sie motiviert sind, bei uns zu arbeiten, dann freuen...