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Jobs Front Office - Rezeption in der Hotellerie

Die Aufgaben des Front Office in der Hotellerie sind vielfältig, sie reichen von Reservierung und Check-in und Check-out über Rechnungserstellung, Beschwerdemanagement.

Auch die der Übermittlung von Nachrichten bis hin zur Freizeitplanung für die Gäste gehören zum Front Office. Das Front Office ist immer erste Anlaufstelle für die Gäste mit all ihren Anliegen. Zu weiteren Aufgaben des Front Office können die Führung der Tageskasse sowie die Aktualisierung von Gästedaten zählen, ebenso die Bearbeitung von Gästemailings und das Erstellen von Newsletters. Als Front Office bezeichnet wird jener Bereich der Rezeption, der von den Hotelgästen eingesehen werden kann.

Geleitet wird diese Abteilung vom Front-Office-Manager, er ist verantwortlich für die Bereiche Empfang inklusive Telefonzentrale. Teilweise fällt auch die Reservierungsabteilung in sein Aufgabengebiet. Je nach Struktur des Hotels ist der Front Office Manager dem Hoteldirektor oder dem Rooms Division Manager unterstellt und wird von einem Stellvertreter (Assistant Front Office Manager) vertreten.

Dem Front Office Manager unterstellt sind beispielsweise Rezeptionisten, Portiers und Pagen. Je nach Größe eines Hotels können die Aufgaben und Zuständigkeit im Front Office weiter diversifiziert werden. So kann es einen Empfangschef geben, einen Guest Relations Manager, Purser, Night Manager, Night Auditor, Nachtportier, Empfangssekretär, Butler, Concièrge, Doorman/Bellboy, Front Desk Agent, Telefonist, Hotel- & Gastgewerbeassistent, Etagenportier, Rezeptionsassistent.

Job 1 bis 10 von 173

  • Rezeptionist m/w

    Hotel Grüner Wald****s

    Deutschland - Freudenstadt

    Jobangebot an der Rezeption als Rezeptionist in Deutschland, Freudenstadt im Hotel Grüner Wald Für unser Empfangsteam suchen wir Sie ab sofort in Voll- oder Teilzeit als tatkräftige und vor allem zuverlässige Unterstützung. Wenn Sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann verfügen

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Nachtportier (m/w)

    DIE WASNERIN

    Österreich - Bad Aussee

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Rezeptionsmitarbeiter (m/w)

    Alpenblick GmbH

    Deutschland - Ohlstadt

    Ihr ProfilWenn Sie gern in einem motivierten Team arbeiten und es geschickt verstehen, unsere Gäste durch einen guten und effizienten Service zu verwöhnen, dann sind Sie bei uns genau richtig. Ihre Aufgaben Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes im Front Office Gästeempfang, -betreuung und -beratung Check in und Check out

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Aushilfe Nachtportier (m/w)

    Königshof Hotel Resort 4*s

    Deutschland - Oberstaufen

    Als Night Auditor sind Sie für den reibungslosen Ablauf der Nachtschicht an unserer Rezeption verantwortlich. Dabei sind Sie die erste Kontaktperson für unsere Gäste und Ihre Teamkollegen. Ihre Aufgaben, die Sie und unser Hotel weiterbringen: • Eigenständiges Arbeiten in der Nacht • Check-in von

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Night Auditor (m/w)

    Robinson Club Cala Serena

    Spain - Cala Serena/Cala d'Or

    Night Auditor (m/w) Stelle im Robinson Club Cala Serena in Cala Serena in Spanien, Beginn ab sofort Für deinen neuen Job als Night Auditor (w/m) solltest du dein Ich und Folgendes mitbringen: Ausbildung zum Hotelfachmann/frau Qualitäts- und Dienstleistungsorientierung Überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit Kenntnisse

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Sanitation Officer w/m

    sea chefs Cruises Worldwide GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich Verantwortung für die strikte Einhaltung von Sicherheits-, Umwelt- und Hygienerichtlinien (USPH/HACCP, ISM/&ISO, SQM, TUIC Servicestandards) bei allen Arbeitsabläufen im Hotelbereich, insbesondere im Bereich der Lebensmittellagerung und –verarbeitung, in Zusammenarbeit mit General Manager, Hotel Manager und dem Deck &

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Purser w/m

    sea chefs Cruises Worldwide GmbH

    Schweiz - Zug

    Die Bordsprache ist Englisch, daher setzen wir verhandlungssicheres Englisch voraus. Bitte lesen Sie die englische Stellenbeschreibung: Key areas of responsibility:  Head of administration Responsible for the implementation and maintenance of the quality and accounting standards, rules and regulations in the administration department as laid

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Receptionist Trainee w/m

    sea chefs Cruises Worldwide GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Mitverantwortung für den leistungs- und fachgerechten Arbeitsablauf an der Rezeption in Zusammenarbeit mit First Purser & Senior Receptionist Mitverantwortung für den Empfangsbereich Ausführen von Schreibarbeiten Kompetentes Annehmen, Weiterleiten und in jedem Fall dokumentieren von Anregungen und Beschwerden seitens der

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Quality Management Assistant w/m (Hotelsekretär/in)

    sea chefs Cruises Worldwide GmbH

    Schweiz - Zug

    Aufgabenbereich: Allgemeine Büroarbeiten: Datenverwaltung und –pflege, Ablagesysteme, Schreibarbeiten, Korrespondenz, Vorbereiten von Unterlagen, gewissenhaftes Handling von eMails und Telefonaten Erstellung und regelmäßige Aktualisierung des Reiseprogramms (Cruise Planner) in Absprache mit General Manager (GM) / Hotel Manager (HM) und allen

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

  • Aufgabenbereich Aufgaben entsprechend detaillierter Tätigkeitsbeschreibungen im jeweiligen Administrationsbereich und Anweisungen des Chief Purser Gehaltsabrechnung, Urlaubsplanung, Organisation für An- /Abreisende Crew ( Transfer, Flüge  etc ) Führen der Personalakte, Verwaltung aller schiffsspezifischen  Dokumente Ansprechpartner für die

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    Letzte Änderung: 29. 05. 2017

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